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付款服務方式

付款方式

  • 信用卡:支援 Visa / MasterCard / JCB,透過綠界金流加密交易。
  • LINE Pay:跳轉至 LINE Pay 完成授權,付款完成後自動返回本站。
  • 銀行轉帳:下單後顯示公司帳戶資訊,付款後由專員人工對帳確認。

費用與安全

  • 手續費:現階段由絲凱菈珠寶吸收,如有調整將於結帳頁明示。
  • 分期:若開放分期,會在結帳頁顯示期數、每期金額與可能的手續費。
  • 資訊安全:採用 SSL 加密,信用卡資料不會儲存在本站伺服器。

退款與對帳

  • 取消/退款:請聯繫客服提出,確認商品狀態後進行退款。
  • 信用卡退款:約 7-14 個工作天入帳,依發卡銀行為準。
  • LINE Pay / 銀行轉帳:提供退款帳號,約 7-10 個工作天匯回。
  • 發票:出貨附發票或電子發票,需變更抬頭/統編請於出貨前告知。

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